Siempre vaya a Archivo -> Información del producto -> Acerca de NVivo en la aplicación
para confirmar qué versión de NVivo está utilizando.
Para NVivo 12 y 11, vaya a Archivo -> Ayuda -> Acerca de NVivo

Ayuda para Windows

La Ayuda de NVivo es rápida y se puede buscar

Ayuda para Mac

La Ayuda de NVivo es rápida y se puede buscar